大众点评评价码的下载方式及作用解析
一、评价码下载方式
1.商家后台生成(开店宝)
美业商家可通过大众点评的商家管理后台(开店宝)生成评价码,步骤如下:
登录开店宝后台 → 进入「门店信息」→ 点击「小程序码」→ 点击「下载小程序码」→ 四个码,选择写评价,下载并打印二维码。
顾客扫描二维码后,可直接跳转至评价页面,无需下载APP。
跟在开店宝后台评价管理里面下载的评价码不一样
2.其他官方渠道补充
若商家未开通开店宝,可通过大众点评APP的「商家中心」→「门店工具」→「评价二维码」获取。
注:部分功能需开通企业号权限。
二、评价码的核心作用
1.简化评价流程
解决顾客无APP、嫌麻烦的痛点,扫码即评,提升门店评价率(实测扫码评价转化率比自然评价高50%+)。
2.引导跨平台曝光
顾客可通过扫码在大众点评完成评价,同时商家可引导其在美团同步发布评价(需服务同时在美团上架),实现“一次体验,双平台曝光”。
3.数据沉淀与优化
后台可追踪扫码评价的用户画像、评分分布、关键词标签,为运营优化提供依据(如差评高频问题针对性改进)。
三、美业老板实操建议
1.高效使用评价码
打印张贴:将评价码贴于收银台、服务间、礼品包装等顾客动线节点,搭配话术引导:“扫码评价领护理小样”。
员工激励:设置技师“扫码评价转化率”奖金,如评价率>30%额外奖励。
2.规避平台风险
禁止诱导好评:避免使用“好评返现”等违规话术,可改为“评价送体验装”(合规操作)。
区分平台规则:美团与大众点评属独立平台,顾客可分别评价,但需确保服务真实上架,避免虚假刷评。
四、替代方案(无评价码时)
1.短链接跳转
在开店宝后台获取门店评价短链接,通过短信/卡片发送给顾客,点击即评(适合线上预约用户)。
2.员工代客提交
技师用门店账号登录大众点评APP,协助顾客提交评价(需顾客授权并现场操作,避免违规)。
总结:大众点评评价码是美业商家提升线上口碑的高效工具,通过开店宝后台生成并打印,结合场景化引导,可显著增加真实评价量。同时,合理利用美团+大众双平台曝光,进一步放大口碑效返回搜狐,查看更多