服务承诺

一、驻高校民警接到报警，迅速到达现场受理。

二、对学校师生中有需求或其他特殊困难的任要求代办居民身份证、户口或其他事项的提供上面服务。

三、对受理办理的事项，如有法定时限的，应在法定时限内办结，其他事项应在四日内办结。四、受理事项办结后，应在三天内通知当事人；未办结的，应在一周内告知当事人办理情况及未办结原因。

五、接待师生，举止端庄，文明礼貌。

六、帮助或联系解决师生求助其他事宜。